（中央社記者陳舜協台北12日電）春節離島航線機位開訂，卻傳出身障者因可能有額外需求，不能利用網路訂票，形同歧視。交通部民航局今天表示，網路訂票雙向溝通弱，無法了解身障者需求，排除是為安全考量。
交通部民用航空局表示，依美國聯邦航空總署法規及台灣「航空器飛航作業管理規則」第191條相關規定，載客座位數超過44座之航空器，遇緊急事故，應於90秒內完成全機旅客緊急撤離。為符合法規要求及考量機組人員實際配置，每一航空器載運身心障礙者人數都有設限。
除了搭載人數設限外，考量到身心障礙朋友可能需要配置輪椅等額外需求，目前網路訂票程式無法呈現身心障礙者所需額外協助。
民航局說，這也是大部分民航公司目前暫時無法開放身心障礙者以網路方式完成訂票，而希望身心障礙朋友能以可以「雙向溝通」的方式，如電話、傳真或電子郵件方式完成訂票，網路訂票並非唯一一種訂票方式。
不過，對於身心障礙朋友提出也要有網路公平訂票權益，民航局表示，立榮航空公司表示已著手修改網路訂票程式，預定今年12月底前開放身心障礙朋友上線測試，並於明年春節後正式提供服務，其他航空公司也表示願意研議修改相關程式，儘快提供身心障礙朋友網路訂票服務。1001212
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